2018年新春假期虽然已经离我们远去，但小区里红彤彤的灯笼、亮闪闪的彩灯还在向我们描绘着一幅幅美好画面。就在昨天，一箱牛奶讲述了恒达物业新一年的温情故事。

26日下午，恒达物业所服务的许昌恒达名门尚居物业服务中心走来一位白发苍苍的老人，手里提着一箱纯牛奶，工作人员热情地上前询问老人需要什么帮助，但老人却说：“我今天不需要帮助，我是来感谢你们的！”说着将手中的牛奶放在了服务前台，要求工作人员一定要收下这份“谢礼”。

业主送来牛奶

原来，老人在不久前因为家里的水卡故障影响了用水，很是着急，到服务中心寻求帮助的过程中，工作人员态度友善，热情、认真地帮他解决了问题，令他很是感动，特地为大家送来牛奶表示感谢。但是，作为物业服务人员，尽最大努力为业主排忧解难是我们的职责所在，业主的心意我们万分感谢，却断然不能接受业主的礼品馈赠。谦让中老人匆匆离去，随后工作人员又登门将礼物送还。这边大家正忙着就一箱牛奶的故事互诉衷肠，另一边，在鄢陵恒达名门尚居，一封散发着笔墨书香的信函飘落到物业服务中心，正如大家所想，这是一封业主亲笔书写的感谢信，刚写恒达物业保安员的热情主动、急业主所急，想业主所想。

业主亲手写下感谢信

新年伊始好彩头，温情故事接二又连三。来自鄢陵名门尚居业主的感谢信还未读完，同一天许昌恒达NAPA溪地又收到一面红彤彤的锦旗，感谢恒达物业的维修工在帮助业主维修原本已不属于物业服务范畴的室内专有部分电路时，不仅热情、真诚，还不辞辛苦地多次奔波，反复检测，最终恢复了业主的室内用电。事后业主提出给维修师傅200元现金作为报酬，但恒达物业的维修工以“尽可能地帮助业主解决困难是我分内的事”为理由拒绝了，这一系列行为让业主倍感贴心与温暖。

业主送上锦旗

服务无小事，小事显真情。业主们接二连三的心意让恒达物业人既感激，又欣慰。我们用真诚服务业主，业主用理解回馈物业，彼此之间相互体谅、相互支持，怀着对彼此的善意与爱意，共同谱写和谐家园新篇章！